إنجازاتنا
UAE MINISTRY OF FINANCE AND FEDERAL TAX AUTHORITY
وزارة المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة والهيئة الاتحادية للضرائب
الرؤية
أقرت دولة الإمارات العربية المتحدة للمرة الأولى تطبيق ضريبة القيمة المضافة التي كانت جديدة بكل معنى الكلمة على مختلف سكان الدولة ومجتمع الأعمال فيها. فقد انتابت الجميع المخاوف والتوجس، وكانت وزارة المالية والهيئة الاتحادية للضرائب على دراية بأن الاتصالات الواضحة والمنسقة والشفافة وحدها الضامن لطرح ضريبة القيمة المضافة وضمان تبنيها بأسلوب سلس.
الفكرة
إزالة الغموض والتحليل والمناقشة: كانت هذه استراتيجيتنا لدعم وزارة المالية والهيئة الاتحادية للضرائب عند طرح ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتمثلت الخطوة الأولى في إزالة الغموض عن ضريبة القيمة المضافة وتوعية الجمهور ومجتمع الأعمال عبر التأكيد على قيمتها على المدى الطويل. ولذلك، تم إطلاق حملة توعية إعلامية منسقة مع التركيز على تثقيف الجمهور وتوعيته.
وانطوى تحليل العملية الضريبية على القدر نفسه من الأهمية، أي التفاعل مع مجتمع الأعمال مباشرة من خلال ورش العمل. وتم تخطيط التواصل مع الجهات المعنية على مراحل واضحة للوصول إلى الكيانات التجارية ووسائل الإعلام والجمهور من خلال تشجيع الحوارات المثمرة.
تم حثّ وسائل الإعلام على التفاعل مع المجتمع عبر حملات "اسأل المحرر" حول ضريبة القيمة المضافة وتأثيراتها. وعلاوة على ذلك، ركزت الرسائل الرئيسية على أن قيمة الضريبة (5%) هي الأدنى عالمياً.
وقمنا أيضاً بتحضير الملصقات التوعوية والمواد السمعية والبصرية، إلى جانب تطبيق برنامج مستمر لإدارة العلاقات الإعلامية والصحفية.
التأثير
تم طرح النظام الضريبي للجمهور بانسيابية والسلاسة وتم تطبيقه بكل سهولة، وكان للتفاعل الإيجابي مع وسائل الإعلامي دور في تهدئة مخاوف لا داعي لها حول ضريبة القيمة المضافة.